INTER MUTUELLES ASSISTANCE SERVICES (IMA SERVICES), société par actions simplifiée au capital de 3 051 683,24 euros dont le siège social est situé 118 avenue de Paris – 79000 Niort, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Niort sous le numéro 430.336.552 et dont le n° de TVA intracommunautaire est le FR 02430336552
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Conception : Inter Mutuelles Assistance GIE, TOUTiCOM, Anode et Cathode.
Les données que vous avez consignées dans cette application sont destinées à votre entreprise ainsi qu'aux différents prestataires pour la mise en oeuvre des différents services et fonctionnalités de l'application.
Les données personnelles nécessaires à la mise en œuvre des prestations/garanties d’assistance sont transmises aux prestataires d'IMA GIE chargés de l’exécution de ces garanties, ainsi qu'à toute autorité pour l’obtention des autorisations nécessaires. Elles sont susceptibles d’être transmises hors de l'Union Européenne.
Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 06 août 2004, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. L'exercice de ce droit peut se faire auprès de l'interlocuteur désigné au sein de votre entreprise
IMA SERVICES ne saurait être tenue responsable en cas :
• d’absence de disponibilité de l’application et de ses fonctionnalités, notamment en raison d’une mauvaise couverture ou de l’absence de couverture du réseau mobile de votre opérateur ou en cas de virus
• d’erreurs contenues dans les liens vers lesquels elle redirige
• de non-respect des présentes conditions générales d’utilisation.
Les présentes conditions générales d’utilisation complètent les conditions générales définies par l’App Store d’APPLE et par Google Play de GOOGLE qui s’appliquent intégralement.
Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les fonctionnalités et modalités d’utilisation de l’application proposée par IMA SERVICES et téléchargeable sur « l’app store » et sur « Google Play ». Nous vous informons qu’en cas de non respect des présentes conditions générales d’utilisation, les fonctionnalités peuvent ne pas être opérantes.
Les fonctionnalités nécessitent d’avoir téléchargé et activé l’application sur un terminal mobile compatible (iOS : à partir de la version 7.0 / Android: à partir de la version 2.2).
Les services de l’application Mobile sont accessibles de l’international.
Tout usage détourné et/ou abusif des services engage votre responsabilité ; tout les frais à payer à ce titre vous seront facturés.
1) Consignes
Afin de préparer votre voyage, l’application mobile vous fournit des recommandations sur :
• Les règles élémentaires de sécurité à respecter
• La démarche à respecter en matière sanitaire
2) Bons Gestes
Pour anticiper les règles sécuritaires et sanitaires, l'application mobile vous fournit les meilleures informations pour faire face à certaines situations auxquelles vous pourriez être confrontés :
Comment alerter les premiers secours si nécessaire
• Comment effectuer les premiers gestes face à certaines situations
• Comment mettre en pratique des techniques telles que PLS (Position Latérale de Sécurité), RCP (réanimation Cardio Pulmonaire) ou la méthode Heimlich.
Comment réagir et se protéger face à des situations critiques
• agression, fusillade, prise d'otage....
3) Traducteur
• Pour palier à une éventuelle difficulté linguistique sur le lieu de votre séjour
4) Alerter
• Vous êtes informé ou témoin d'un événement particulier (épidémie, manifestations...) pendant votre déplacement, portez l'information à la connaissance de l'interlocuteur désigné au sein de votre entreprise
5) Signaler votre position
• A votre initiative, vous pouvez porter votre localisation à la connaissance de l'interlocuteur désigné au sein de votre entreprise
6) Sécuriser votre trajet
• A votre initiative, vous pouvez porter les étapes de votre déplacement à la connaissance de l'interlocuteur désigné au sein de votre entreprise
7) Fiches pays
• Elles vous détailleront l'ensemble des caractéristiques des états pour mieux anticiper votre voyage.
• Elles vous donneront accès aux structures de soins labellisées IMA pour visualiser et s'orienter dans le pays d'accueil
• Elles vous donneront aussi accès aux aéroports, ambassages et consulats du pays
8) Alertes
• L'application mobile vous alerte régulièrement en fonction des événements sanitaires, politiques, sécuritaires survenant dans votre pays d'accueil.
9) Je suis là
Vous pouvez constituer votre réseau de solidarité et référentiel de contacts avec lesquels vous allez pouvoir communiquer par le biais de l’application :
• en leur indiquant votre localisation
• en les sollicitant afin qu’ils vous communiquent leur localisation
• en leur transmettant des messages
• en étant guidé pour les rejoindre là où ils se trouvent.
10) Appeler IMA GIE
• Vous pourrez entrer en contact téléphonique avec IMA GIE.
• La fonctionnalité peut être limitée en fonction de la couverture du réseau mobile de votre opérateur.
• La fonctionnalité permet de vous mettre en relation avec votre assisteur IMA GIE; elle permet à IMA GIE de recevoir, préalablement à l’appel, une série d’informations nécessaires au traitement de votre demande.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données que vous consignez dans l'application sont stockées dans votre téléphone portable. Vous êtes par conséquent, seul responsable de la sécurité et de la confidentialité desdites données
Certaines fonctionnalités de l’application reposent sur la géolocalisation du terminal mobile. Cette géolocalisation est soumise à votre accord préalable lors de la première utilisation.
Votre localisation est collectée lors de vos appels vers IMA GIE afin de mettre en œuvre plus efficacement vos prestations/garanties d’assistance. Elle est aussi collectée à votre initiative dans le cadre des fonctionnalités « je suis là », "Signaler ma position", "Sécuriser mon trajet"
Vous pouvez désactiver à tout moment la géolocalisation en désinstallant l’application ou en paramétrant votre terminal mobile de manière à interdire à l’application d’accéder aux données GPS.
Vous êtes informé qu’une telle désactivation réduit l’efficacité de certaines fonctionnalités.
Vous êtes informé de la possibilité d’une révision des conditions de service : arrêt, restriction, modification des services. Vous serez prévenu et chaque révision fera l’objet d’une demande d’acceptation de votre part. A défaut d’acceptation, IMA SERVICES se dégage de toute responsabilité.
L’accès aux services de l’application mobile est gratuit hors coût de communication et d’envoi de SMS variable selon l’opérateur et le pays d’émission.